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VERSION 1.0 · 28 JUILLET 2026

Abonnements et remboursements / Billing and Refunds

Tarifs, confirmation CinetPay et traitement des incidents.

Projet à valider Ce texte est une version de travail et ne constitue pas un avis juridique définitif.
FRANÇAIS

Formules

  • Gratuit : 1 génération carrière et 1 candidature assistée par mois ; 3 explications de correspondance par jour.
  • Mensuel : 1 000 FCFA.
  • Annuel : 5 000 FCFA.

Fonctions Premium

Les fonctions Premium comprennent notamment les CV et lettres adaptés, les candidatures prises en charge, le suivi des dossiers et jusqu’à 10 CV de base enregistrés par compte actif. Les limites de sécurité, de taille des fichiers et d’usage abusif restent applicables.

Paiement

Le paiement est initié via CinetPay. L’abonnement n’est activé qu’après confirmation côté serveur. MIDLEN conserve une référence de transaction, pas les données sensibles de la carte ou du portefeuille.

Durée et renouvellement

La formule choisie est valable pour la période affichée à compter de l’activation. Aucun renouvellement automatique n’est effectué sans mandat explicite et information préalable conforme. La suppression du compte ou l’arrêt d’utilisation n’annule pas rétroactivement une période déjà activée.

Incidents et remboursement

Une transaction dupliquée, un débit confirmé sans activation ou une indisponibilité substantielle imputable à MIDLEN est vérifié. Selon le cas, MIDLEN procède à l’activation, à une prolongation, à l’annulation ou au remboursement. Une demande doit préciser le numéro concerné, la date, le montant et la référence de transaction, sans communiquer de code secret.

Contact facturation

Toute demande est adressée à isscosmidlen@gmail.com. MIDLEN peut demander les éléments strictement nécessaires pour vérifier la transaction et communique le résultat du traitement.

ENGLISH

Plans

  • Free: one career generation and one assisted application per month; three match explanations per day.
  • Monthly: 1,000 XAF.
  • Annual: 5,000 XAF.

Premium features

Premium includes tailored resumes and letters, handled applications, case tracking and up to 10 saved base resumes per active account. Security, file-size and abusive-use limits still apply.

Payment

Payment is initiated through CinetPay. Access is activated only after server-side confirmation. MIDLEN retains a transaction reference, not sensitive card or wallet credentials.

Term and renewal

The selected plan lasts for the displayed period from activation. No automatic renewal occurs without an explicit mandate and compliant advance information. Account deletion or discontinued use does not retroactively cancel an activated period.

Incidents and refunds

Duplicate payment, confirmed payment without activation or a material MIDLEN service failure is investigated. MIDLEN may activate, extend, cancel or refund as appropriate. A request should include the relevant phone number, date, amount and transaction reference, without disclosing any secret code.

Billing contact

Requests may be sent to isscosmidlen@gmail.com. MIDLEN may request only the information needed to verify the transaction and will communicate the outcome.

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